Politique de confidentialité

Oeuvria, agence web. Adresse : 3445 boul. Henri-Bourassa Est, Montréal, QC. Contact : contact@oeuvria.com.

• Demande de rendez-vous : nom, courriel, nom de l'entreprise, site web (optionnel) et description de votre besoin, transmis via notre prestataire de réservation (Cal.com) et un envoi de courriel de confirmation (Resend).
• Mesure d'audience : si vous y consentez, Google Analytics 4 dépose des cookies pour mesurer l'usage du site. Aucun traceur n'est déposé avant votre consentement.
• Outil d'audit gratuit : votre courriel, l'adresse du site analysé, son domaine, la langue de la page, la date de la demande, le résultat de l'analyse (score, vérifications échouées, temps de réponse, poids de la page, ou raison d'échec si le site n'a pas pu être analysé) et, le cas échéant, la date d'envoi du rapport. Le courriel est la seule donnée personnelle conservée : ni adresse IP, ni agent utilisateur, ni identifiant de navigation. Ces données ne sont accessibles qu'à l'équipe Oeuvria, depuis son espace d'administration protégé par connexion.
• Espace d'administration : cookies strictement nécessaires à l'authentification (réservés à l'équipe Oeuvria).

Vos données de rendez-vous servent uniquement à organiser et confirmer l'échange. Les données de mesure d'audience servent à comprendre et améliorer le site. Le courriel saisi dans l'outil d'audit sert à vous envoyer gratuitement le rapport détaillé lorsque vous réservez un appel de découverte, et, au plus, à une prise de contact par un membre de notre équipe dans les 6 mois suivant votre demande. Aucune relance automatique, et aucune relance après ce délai sans votre consentement exprès. Les sites analysés nous aident aussi à repérer les entreprises dont le site pourrait bénéficier de nos services. Chaque courriel envoyé contient un moyen de vous désabonner ; vous pouvez aussi écrire à contact@oeuvria.com.

Nous faisons appel à Cal.com (réservation), Resend (envoi de courriels, dont les rapports d'audit), Google Analytics (mesure d'audience), Google PageSpeed Insights (mesure de performance des sites analysés par l'outil d'audit) et Supabase (hébergement de la base de données où sont enregistrés les audits et le registre des désabonnements). Nous ne vendons jamais vos données. Oeuvria se réserve le droit d'agir de façon responsable avec les données recueillies ; toute donnée partagée avec un tiers est considérée comme un transfert de droit encadré par la présente politique.

Envoi du rapport. La page affiche gratuitement votre score ; le rapport détaillé, gratuit lui aussi, vous est envoyé par courriel lorsque vous réservez un appel, par l'intermédiaire de Resend. Pour la section sur la performance, l'adresse de la page analysée, et elle seule, est transmise à Google PageSpeed Insights, qui mesure la page. Votre courriel n'est jamais transmis à Google. Ces mesures figurent dans le rapport, mais ne sont pas enregistrées dans notre base de données.

Limites d'envoi. Pour que l'outil ne serve pas à inonder une adresse ni à envoyer des courriels en masse, deux limites s'appliquent, chacune sur les 24 dernières heures (une période glissante, pas une journée de calendrier) :

• au plus 5 rapports pour une même adresse courriel ;
• un nombre limité de rapports au total, toutes adresses confondues.

Quand une limite est atteinte, le score de votre site s'affiche quand même, mais aucun rapport n'est envoyé et rien n'est enregistré pour cette demande : ni le site, ni le courriel, ni le résultat. Pour appliquer ces limites, nous ne recueillons aucune donnée supplémentaire : ni adresse IP, ni identifiant d'appareil, ni compteur par visiteur. Elles se calculent uniquement à partir des audits déjà enregistrés.

Se désabonner. Chaque rapport contient un lien pour vous désabonner. Vous pouvez aussi écrire directement à contact@oeuvria.com. Votre demande est traitée par un membre de notre équipe, au plus tard 10 jours ouvrables après sa réception.

Registre des désabonnements. Votre adresse est alors inscrite dans un registre qui contient l'adresse, la date d'inscription, la façon dont la demande nous est parvenue (par courriel ou autrement) et, au besoin, une courte note. Ce registre sert uniquement à respecter votre demande : l'outil d'audit ne vous envoie plus aucun rapport, et votre adresse est signalée « ne pas contacter » dans notre espace d'administration, ce qui exclut toute relance. Seule l'équipe Oeuvria y a accès. Il est conservé sans limite de durée, aussi longtemps que nécessaire pour respecter votre demande : sans lui, nous ne pourrions pas savoir qu'il ne faut plus vous écrire.

Nouvel audit après un désabonnement. Si une adresse désabonnée est de nouveau saisie dans l'outil, la demande est enregistrée comme les autres (site, résultat et courriel) et compte dans les limites d'envoi, mais aucun rapport n'est envoyé et aucune relance n'est faite.

• Les demandes de rendez-vous et les données de mesure d'audience sont conservées pendant 7 ans.
• Audits de l'outil d'audit gratuit : conservés 24 mois à compter de la date de la demande, puis supprimés automatiquement. Notre équipe peut les supprimer avant ce délai, notamment à votre demande (voir « Vos droits »).
• Registre des désabonnements : sans limite de durée, aussi longtemps que nécessaire pour respecter votre demande (voir la section 05).

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@oeuvria.com. Vos droits applicables sont encadrés par la Loi 25 (Commission d'accès à l'information du Québec) et la LPRPDE (Commissariat à la protection de la vie privée du Canada).